一、情绪与大脑
1. 情绪的控制
2. 嗅觉对情绪的影响
3. 童年经历与情绪
4. 巨大灾难后的大脑变化
5. 情绪的关键期
6. 童年受虐对大脑的影响
7. 情绪是认知对情景的解释
8. 具身情绪
9. 脸部反馈假说
10. 具身认知
二、情绪与决策
1. 躯体标记假说
2. 大脑的解释者
3. 行为先于意识
4. 大脑先知道
三、小结：理性与情感
一． 情绪与大脑
1. 情绪的控制
情绪由大脑中特定的脑区控制。上图中大脑的四个地方dorsolateral, orbitofrontal, ventromendial以及 amygdala是我们管控情绪最重要的地方，这几个地方只要有任何一个地方坏掉了，我们的情绪就完了。
当刺激进入大脑后，可以通过两条回路产生情绪的反应。刺激首先进入视丘，它是我们的中途站，接着它有两条路，一条是短的路，直接到杏仁核，这个地方马上就会做情绪的反应； 另外一条比较长的路是到前脑，前脑是仔细的，即我们的系统2，它会来衡量这个事情是真的还是假的。因此，长的路会比短的路花费掉更长的时间。
下面举个例子来说明：
我们在生活里有这种经验，去爬山的时候突然看到草丛里好像有一条蛇，第一个反应是往后跳，因为怕蛇咬。这就是由于刺激进入视丘后直接到达杏仁核，进入情绪中心作出的反应。但向后跳的过程中，讯息又会被送到前脑去，前脑告诉你不要怕，那可能是一个水管，于是我们就回来，继续往前走。因此刺激来临的时候，我们会先做出 一个反应，但万一这个反应是错的，大脑给了我们第二次机会进行矫正。
2. 嗅觉对情绪的影响
我们的五官里，除了嗅觉外，都要经过视丘这个中途站，它对我们的情绪反应有很大的影响。例如，以前纽约的地铁常常有人打架。于是有人就在地铁上房可以散发出巧克力曲奇味道、香草冰淇淋味道的东西。由于这种味道会让人联想到小时候的感觉，有利于平复情绪，因此后来发现车厢里打架的次数变少了。这也是为什么女生要花很多的钱去买香水，因为香水会引起你愉悦的感觉，如果你固定用某个香水，那么你的男朋友只要闻到这个香水就会想起你，
理智对情绪的控制比较弱，情绪对理智的控制比较强，这里最大的原因在于杏仁核。杏仁核从孩子一出生的时候就有了，所以婴儿是有情绪的。
3. 童年经历与情绪
我们对待婴儿的方式会改变他的基因和功能。实验上发现，童年受虐的孩子，长大以后容易去自杀。一开始的时候是加拿大一个研究者，他发现老鼠生下来小鼠后，母鼠去舔小鼠，大脑就会产生了催产素，这个催产素会形成亲子之间的信任。如果说孩子小时候没有这样被照顾，没有人摸他，这个孩子长大会成一个冷漠的妈妈，
以前的时候，至少在80年代，孩子生下来放在育婴室，他避免马上抱给妈妈，现在不是了。
第一，先生可以去陪产。
第二，孩子生下来，马上放在母亲的胸前。
亲子的信任是非常重要的。所以我们需要改变很多观念，种瓜得瓜、种豆得豆，你怎么对待你的孩子，你的孩子将来怎么对待你。
在加拿大有一个银行，是自杀的人死了以后把大脑捐出来，让人家看他为什么会去自杀。从他人的切片里就可以看到，小时候被虐待，大脑发育就不正常，尤其是前脑。他们在组织上就跟别人是不一样的。
两岁的孩子叫“Terrible Two”，讲话不讲理，动不动就大吵大闹。这其实是因为大脑中掌管语义理解的韦尼克区比较早熟，掌管说话的布洛卡区相对比较晚熟，因此，孩子6个月以后基本上就可以听的懂你在讲什么，可至少在一岁半以后才会讲话。处于Terrible Two的小孩子，因此会面临着有口难言的挫折感。例如，小孩明明明不喜欢吃菠菜，可妈妈偏给他吃，他不爱吃，可他无法告诉妈妈，于是只好把它吐出来，他无法描述，只好发脾气。
4. 巨大灾难后的大脑变化
情绪是改变大脑最快、最厉害的工具。汶川地震后的25天，将受灾户送到核磁共振里面去扫描他的大脑，结果发现杏仁核、海马回、基底核等与情绪回路有关的地方通通发生改变了。所以，情绪是改变大脑最厉害的东西。
5. 情绪的关键期
情绪是有关键期的，这个关键期很短，基本上是5岁。孩子必须要有适当情绪的刺激，长大以后他才会表达这些情绪，因为情绪的回路是越刺激越大条，如果没有刺激的时候它的功能就会被别的地方拿去。
一个很好的例子是罗马尼亚的孤儿院，二次世界大战的时候，在巴尔干半岛打仗，战争结束后死掉很多人。罗马尼亚的独裁者就说：妇女每个人给生5个小孩，生下来养不活没关系，交给国家，国家的教养院替你养。可教养院的孩子很多护士很少，所以孩子就在没有人照顾的环境里长大。后来罗马尼亚的经济崩盘，国家养不起这么多人，就让欧美国家的人来收养。结果就发现这些孩子回到了正常的环境以后，没有办法改变他过去不好的习惯，他不知道什么是爱，与养父母的关系和与陌生人的关系一模一样。
后来发现，皮质的成熟是可以通过反复地练习来加速。一个被鼓励进行自我控制的孩子，他在情绪上比没有人管教的孩子来的成熟。因为我们不断地刺激情绪控制回路的活化，就可以抑制杏仁核儿发作，从而避免发脾气。
另外，在情绪的关键期是，情绪控制的回路需要受到适当的照顾和营养。所以说孩子一定要吃全脂的奶粉，不可以吃无脂的，因为细胞膜是脂肪，神经外面包的也是脂肪，脂肪是个载体，大脑最主要是蛋白质，核桃补脑就是因为它是植物性蛋白。
6. 童年受虐对大脑的影响
童年的受虐会影响大脑的发展与功能。童年受虐的小孩，他的小脑会血流量不够，从而造成情绪的不稳定，这也是为什么受虐儿容易自杀。另外，因为受虐孩子的海马回比较小，而海马回是管记忆的地方，因此受虐儿常常功课不好记忆力不好。
下面来看两个实验：
将小老鼠的手脚都绑住，不能动，一组小老鼠每天绑两个小时，分别绑10天和21天。另一组每天绑六个小时，分别绑10天和21天。结果发现，绑的时间越短，天数越少，老鼠的神经分杈就越多。
同样对猴子做实验。猴子是一个很阶层性的社会，猴王可以没有任何理由打小猴子，把小猴子生下来跟猴王关在一起，只关六个月，结果这个小猴子的神经分杈就比控制组的差很多。
以上实验说明，童年受虐对大脑是有直接的影响。
另外，童年受虐也包括了语言。一个小女孩，就因为老师不断的语言上的刺激而神经受损，最后精神崩溃，只能送到波士顿去念书。
因此，每个人都是过去经验的总和。我们今天的情绪其实是跟小时候的情绪有关系的，过去的经验造就了现在的自己。
我们现在来看一下忧郁症：忧郁症大脑的活化程度只有正常人的1/4，这里面的原因是杏仁核。杏仁核一活化，负面的情绪就会出来。
你一定有这种经验：早上起床无缘无故心情不好，没什么理由心情就不好了。于是你去看门窗有没有关好、屋顶有没有漏、动物有没有拴好，这样巡一遍，巡的时候心情就会好起来。为什么呢？因为惯性的动作可以压抑杏仁核的活化。我们心情不好，开始上班、上学，心情就好起来了，女生心情不好，就会去逛街、清房子、整理抽屉，男生心情不好会去打篮球，就是因为这些惯性的动作可以压抑杏仁核的活化。
7. 情绪是认知对情境的解释
情绪是控制在自己的手上的，原因是情绪是认知对情境的解释。因此任何事情都是取决于心态，如果能够改变心态，就可以改变生命。
下面是几个例子，说明为何情绪是认知对情境的解释：
1960年代，在克伦威尔大学里征求受试者到心理系来做实验，给20块钱，打一针维他命A，来测试维他命A对于他的帮助。但打针的时候，针管上贴的是维他命A，但实际里面是肾上腺素，而肾上腺素可能引起的生理反应包括：瞳孔放大，手心出冷汗，心跳加快，膀胱失禁等。
打完针以后，测试者到休息室休息20分钟。其中一间休息室里的受试者，心情很好，说在校园里走的时候，一抬头看到这张海报了，现在虽然挨了一针，但是等一下有20块钱，要带女孩子吃牛排大餐，还可以请她看一场**，最后还会有点儿钱剩下来，给她买个小礼物，所以很开心。另外一个房间的受试者暴跳如雷，说怎么搞的？等了这么久都不让去，他以为我的时间这么不值钱？以为20块钱可以买我这么多的时间？在那边破口大骂。等时间到了，测试者假装测试了一下受试者的视力，然后给了20块钱放他们走。走到门边的时候，测试者突然说对不起，请你回来一下，忘了问你，刚才在休息室的时候，你的心理是怎么样的？这边有一个情绪的量表，请你填一下，而这个才是做这个实验真正的目的。第一个受试者很高兴，把情绪解释成兴奋到手心出冷汗，兴奋到心跳加快。第二个受试者因为在生气，因此把同样的生理反应解释成愤怒到手心出冷汗，愤怒到心跳加快。
因此可以看到，情绪是认知对情境的解释。所以，罗马帝国的皇帝Marcus Aurelius说，形塑我们的不是经验，是回应经验的方式。有一句话，下雨了把伞打开，你不要说为什么下雨？明知道我没带伞，来不及了，雨已经下下来了，把伞打开，去处理它，就好了。
很多时候我们只忙着去羡慕别人，而忽略了去感恩，这里面也是心态的问题。
讲一个很好的例子：在同学会的时候，大家都在交流近况。有一个小学的同学，小学的时候不怎么样，可是后来她先生的事业很成功。另一个同学就好羡慕。这个女生就对他说，你羡慕我什么？你只看到我现在光现亮丽，你知不知道我的婆婆得的是暴力型的阿兹海默症，菲佣都被她打跑了，我只好自己照顾。有一次白天小孩子去上班，婆婆在家里睡饱了以后，晚上拿个小刀上街去杀人。所以，我得睡她婆婆的床前面，婆婆下床我要知道，我先生睡在客厅的门前面，开门出去我的先生要知道，我的家里装了九道锁。你现在看到我，你怎么知道我背后是怎样？
因此我们需要改变自己的心态，学会去感恩。人若感恩绝对不会有忧郁症的，我们怎么治疗忧郁症？就是晚上睡觉之前让他在日记本上写下三件值得感恩的事情，这样就会慢慢改变患者对于事情的看法。
8. 具身情绪
情绪会因为身体肌肉的紧张而不同，甚至连坐姿都会影响我们的情绪。比如说你坐得很直，就会感觉有精神，弯腰驼背的时候，精神就没有了。老师上课也是一样的，在台上一定要有精神，要抓住下面学生的注意力，如果老师今天有气无力，那么他的情绪也会影响到学生。
9. 脸部反馈假说
如果我们去刻意地阻止负面情绪在外面的表现，就会阻止内心的情绪。所以，身体的肌肉会改变你的情绪，不要咬牙切齿，愤怒的情绪可以因为咬牙切齿这个外在肌肉的变化而被强化，也可以因为愤怒被压抑下去而软化。例如，肉度杆菌可以压抑忧郁症的症状，就是因为它可以减少皱纹和愁苦的表情。再比如，麦当劳训练他的员工，就是让咬一只铅笔，逼着他微笑。因为当员工咬了铅笔，嘴巴往上扬，心情就会变好。过去我们说生气的时候去打不倒翁，去发泄怒气，其实是完全错误的，越打心情越不好，只有把它疏解掉才可以，而疏解的方式不是用暴力。
因此你的身体状态影响你心理的状态，影响你的情绪。
10. 具身认知
大脑并不是唯一一个决定人类认知的器官，身体也参与到了认知活动中。下面来看几个实验。
实验一：
将学生找来做问卷答题，评估六种外国货币的价值。答题板有轻有重。实验发现，捧着更重的答题版的学生，对货币给出了更高的估值。
这个实验说明，物体的重量，会间接影响我们对眼前事物重要性的判断：身体认为重的，就是重要的。
实验二：
把学生找来，坐电梯到楼上去做实验，实验者手上有时候是端着一杯热咖啡，或者是拿着一杯冰水，并且手上捧着书和做实验的东西。于是坐电梯的时候，实验者就拜托学生帮他拿冰水或热咖啡。电梯到达后，就让学生评估实验者是好人还是坏人，以及他在人际关系上是怎么样的。结果就发现拿着热咖啡的人，就会把这个人评估得比较好，端着冰水的人就把这个人评估得比较差。
另外，我们还发现，手持“热”东西的受试者比较愿意将小礼物转赠给朋友。
上述实验说明，东西的冷热，也会影响我们的情绪。
实验三：
把学生分成三组。在实验前，先请他们喝下口味不同的三种饮料。第一组喝的是鲜榨橙汁，第二组喝的是纯净水，第三组喝的是中国苦茶。喝完后让他们看一个视频，视频中的男生要和太太办理离婚，并讲明了原因。学生需要对视频中的男生进行评价。结果第一组的评价略高于第二组，而第三组的评价出奇的低，用了下流、混蛋等不好的字眼，
实验四：
以色列犯人要假释，假释的时候，每个犯人大概只有7分钟的时间，由假释者出来报告。最后发现，如果评审的委员肚子是饱的，犯人就会被批准通过假释。如果评审开始肚子饿了，血糖降低了，就不会让犯人通过。把犯人的通过率弄一个表格出来的时候，早上八点钟通过率很高，慢慢到十点钟就开始低下来了，到十点十五分就是最低了，为什么？早上吃了早饭被消化掉了，肚子开始饿了。中间休息十五分钟吃点东西，十点半通过率又高起来，到十一点半又低下去，直到十二点钟吃饭。所以，吃得好的时候心情会好。
实验五：
同样的情况在学生毕业口试中也有体现。过去口试的时候，老师自己端杯茶来。现在口试不一样，学生会带提拉米苏，会买很好的点心放在前面给老师吃。原来，学生发现了让老师吃甜的心情会变好，会高抬贵手让他们过。
以上实验说明，味觉也可以影响我们的判断。
实验六：
甚至捏一个软的球，跟捏一个硬的球，也会影响我们的判断。我们给测试者看一个中性的脸，捏到软的球的时候，测试者会判断他是女生。捏到硬的球的时候，则判断他是男生。
所以，咖啡馆尤其是给情人谈话的咖啡馆，椅子都很软，用沙发椅，而上课则用木板凳。为什么呢？因为软的会减缓我们对于社会压力，例如被人家拒绝，或者是妈妈不在家的那种不安全感。因此很多小孩子要抱洋娃娃来减轻父母亲不在身边时候的不安全感。
这个例子说明，很多东西都跟我们的情绪有直接的关系，例如事物的软硬。
二． 情绪与决策
情绪决定我们的决策，而不是决定我们的理智。如果没有情绪，就没有办法做决策。
下面来看一个实验：
上面是四堆扑克牌，翻到不同的牌，赔钱的概率和金额都是不同的。测试者并不知道这个情况，只知道自己要赢尽可能多的钱，于是开始随机摸牌。大概两、三次以后，他们心中就开始有一个感觉了， AB这两种牌不太好，得摸C和D。可是他们并不知道为什么A和B不好，只是知道在皮肤电测试中，摸A和B的时候，冷汗就会出来，从而改变导电的能力，使指针跳起来。
这个实验说明，身体率先“知道“不利情况，这就是我们说的直觉，直觉帮助我们做出决策。但我们发现，当病人前脑受损时，他就无法通过这个实验。这说明，一个人如果没有情绪，就无法做出判断和决策。
1. 躯体标记假说
因此我们看到，大脑会把过去的经验组合起来，当下一次碰到要做决策的情境时，大脑的情绪就会帮我们找出对应的认知决策来用，尽管意识中并不知道原因。而前脑受伤的人，就无法利用潜意识给我们的提示，因为大脑损伤中断了神经通路，情绪的讯息就无法送到大脑中去处理，从而无法做出决策。
2. 大脑的“解释者”
大脑最终的目的是达到内外平衡。所以，大脑左脑前区有一个解释者，外面讯息来了，就赶快给他做个最合理的解释，解释不了，找一些东西来补充，将自己的行为和感情合理化，以求达到内在的认知和外在刺激的平衡。
下面看一个例子，说明大脑中的“解释者”是如何替我们的行为做解释的。
在美国Vermont有一个很有名的老太太，这个老太太这辈子都没有说过谎话，她中风以后住在医院里，她就认为她在自己的家里，于是要求司机过来，护士没有办法满足她的要求，最后就把医生找来了。这个医生就给这个老太太讲，说你现在在我的医院里，你现在的司机不在你家，你的司机不在这里、厨师也不在这里，你不可能要求我的护士替你做这些事情，这个老太太怎么都不相信，她就认为她在她的家里。这个医生后来没有办法，把这个病房门一打开跟这个老太太讲，他说你看，因为只有病房才会有这么大的电梯要运送病床，难道你家有这么大的电梯吗？我们一般人认为这就是很好的例子了，你们家怎么可能有这么大的电梯。想不到这个从来没有说过谎的老太太马上说：医生，你知道我花了多少的力气才把这个电梯装起来吗。一个从没有说过谎的人，可当她今天碰到挑战的时候，嘴巴里马上说出了谎话。所以，这就是左脑前区的问题，大脑受伤了我不知道为什么我会这样子，但我会替自己的行为做解释。
我们再来看几个实验，看大脑是如何为行为做解释的：
实验一：
我们的大脑不是左眼到右脑，是左视野到右脑，右视野到左脑。我们的视神经在视差这边相交，中间的这条线就是胼胝体，连接两个脑半球百万以上的纤维束。
一个病人中间的胼胝体被剪开了，所以右脑只能看到左边的讯息，左脑只能看到右边的讯息。给她看两张卡片，鸡爪和雪景，让她选择分别跟它们配对的东西， 左脑看到的是鸡爪，所以，她的左脑就指挥她的右手拿到了鸡身来配对。右脑看到的是雪景，于是右脑就指挥左手挑选了铲子。医生问她说你为什么这么配对。因为大脑的解释者在左边，右边不会讲话，所以她并不知道她的右脑看到了雪景，但右脑又是有感觉的，因此选了铲子，所以她只知道自己选了鸡，和一个铲子，她就马上说我今天是拿铲子去铲鸡粪，马上替自己的行为做解释。
实验二：
一个病人的胼胝体是剪断的，给他看一个裸体女生的。病人一看这个裸体，我们说中间那个，就脸红笑起来。医生就问他你笑什么，他也不晓得自己在笑，哎呀一摸嘴巴原来真的在笑啊，于是左脑马上替自己的行为做解释：医生我笑你的领带，你这个领带很好笑。可是领带有什么好笑的呢？这是左脑解释者一个好的例子，就是他会替自己的行为做解释。
给同样一个胼胝体被剪断的女病人看这张。女生一看脸就臭起来了，因为女生不喜欢看裸体女生，医生就问她说你不高兴什么，她不知道自己不高兴，就说你墙上那个画我看了很讨厌。可是墙上的画有什么好讨厌的呢？这也是她的大脑在替自己的行为做解释了。
所以，左脑解释者就推动逻辑性、推理性把故事里没有的东西补起来，所以它会出错，可因为右脑没有解释者，右脑不会出错。我们给病人看1000张，看完以后，再给他看另外1000张，看完后需要判断这张刚刚有没有出现过。你会发现投射到左脑去的，因为左脑有解释者，就会误判，只要很相似的，他就会说刚刚有出现过，可右脑绝对不会，右脑几乎是100%的正确。
因此切断大脑后，我们发现两边的脑各有各的长处。
3. 行为先于意识
大脑没有这么多的资源去处理所有的信息，因此我们有60%的行为是自动化的行为，是依靠系统1的自动化处理，它在处理的时候我们没有办法停止它去处理，它走的非常快，只有在没有办法的时候大脑才会进入系统2。因此，我们发现98%的事情是在进入大脑之前（意识界之前）就已经知道了，大脑已经做完了它的处理（自动化的讯息处理）。
因此，自由意志很可能是个错觉，它可能只是我们大脑中的一个“解释者”在讲故事，我们以为是我们的心智在做主宰，其实不是的。下面我们看一个实验，说明为什么行动和身体是先于我们的意识的：
刺激试验者的皮肤，一刺激下去之后，就会产生激发大脑皮层的电脉冲，在20ms时，电脉冲就向大脑送去了，直到到达意识界，整个过程需要500ms。但同时在20ms的时候，这个电脉冲会刺激到周围的神经，于是开始组织身体的反应。因此，在20ms时，我们的身体就已经有反应了，但在500ms时才会意识到。
所以，有的时候我们在大脑皮层那边给它很长的刺激，过了400毫秒以后才在皮肤这边给一个同样的刺激，依然会是皮肤上先感觉到，因为刺激传到大脑需要500ms的时间。
运动员赛跑时，从预备到鸣枪中间也是500ms的间隔时间，也是这个原因－从讯息进来，到准备开始跑，需要500ms的时间。间隔时间太短，讯息还未传入大脑，就不可能起跑，间隔时间太长，就可能会有人偷跑。
所以，如果直接刺激皮肤，在10-20ms之内就会在大脑皮层上产生一个诱导反应，使得周围的神经元也活化起来。但如果直接刺激大脑，则周边的神经元并不会活化。
因为行动先于意识，因此我们所谓的的自由意识是一个误解。我们大脑有一个解释者，把这个过程解释成你自己的自由意识。
4. 大脑先知道
大脑并不是靠神经细胞的信号来测量。它不是靠神经细胞的讯息来解释外面真实世界的时间。我们不需要一个持续告诉我们所有一举一动的神经系统，大脑自己有自己的组合和解释的方式，大脑比你先知道。
所以，真正有关系的是大脑中的真实世界的讯息（各种计算组合方式），不是大脑与外界相关的讯息，
我们用几个实验来说明大脑拥有自己的各式各样组合计算方法来解释讯息：
实验一：
我们在凝视点的左边打he，右边打art，测试者的大脑会自动把它合起来，并报告看到了heart。
实验二：
盲试：你的（眼睛）虽然看不见，但你的（大脑）还是可以看。
一个打球的国手眼睛受伤看不见了，于是就跟保险公司要求赔偿。可保险公司做了测验发现他看得见，说他诈保。原来虽然他的眼睛意识看不见，可当讯息来到他的手指头，刚好说你往哪边接球，他的潜意识是依然可以做出反应的。潜意识会帮助他做决定，会把他的手放到正确的位置上去。
三． 小结：理性与情感
刚刚的很多实验都说明，其实感性是架理性的上头，因为有了感情，理性才能够做判断，如果没有感情，理性就没有办法做出判断来。而且感情并不是意识界的感情，是意识之前大脑就知道该怎么做了。
理智和感情不是对立的，感情是理智演化的结果，今天理智和感情不是一个二分法。
因此我们说说大事情是Listen to your heart （听从你的内心）、小事情是Listento your head (听从你的大脑)。不重要的事情大脑和理性告诉你怎么去做，日常生活里我们都是靠它。而那些会影响你一生罪恶感，会影响你一生情绪的重要的事情，你的心，你的感性会告诉你该怎么做。人有个东西叫良心，良心不安的时候是折磨你，因此要相信你的感觉和潜意识，做到人生没有遗憾。
当然理性和感性一定要平衡，你不能只是靠感情输出。但你要知道最后做选择的时候，这件事如果做了，会不会以后良心不安，会，那绝对不能做；这件事如果不做，会不会以后良心不安，会，那你一定要去做，因为最后面对你自己的是你的良心。
心理学告诉你人一生的8个角色
一、快思慢想
理智与情绪的大脑机制
系统1和系统2
认知吝啬鬼
二、认知偏差
框架效应
禀赋效应
可得性启发
代表性启发
锚定效应
小数原则
独立事件
免费的力量
社会规范与市场规范
饥饿营销
心理账户
付出之痛
主观感受来自比较
三、小结
一、快思慢想
我们人无时无刻不在做决策，不做决策本身就是一个决策，不做选择就是一个选择。而过去心理学家和经济学家都在研究怎样做出最好的决策。经济学家说人是理性的动物，心理学家说人不是理性的动物。这次的课程会让我们看到情绪如何决定理智。当理智很清楚，可没有了情绪，我们依然不能够做决策。
一个很有名的企业家，他车祸以后前脑受伤，他的理智没有问题。车祸以后他要买一个新的车子，当时在美国最流行的车子是TOYOTA（丰田）和Honda（本田），他把这两种车好处、坏处全部写出来，长长的一张纸。但他完全没有办法做决策，最后只能丢铜板。当一个人不能做决策的时候，就不能做CEO，因为CEO每天都得做决策，所以他只能早点退休。而在家里，他连日常生活的决策都做不了，太太跟他离婚，在医院里住了很久，就变成了我们研究的个案。我们这才知道原来情绪是这么重要，远远超过理智。
“我去美国读书的时候（1969年），我父亲告诉我说’人生要避免遗憾’。小的事情听从你的大脑，你的大脑告诉你怎么做你就去做了。大的事情要听从你的心。虽然你的理智告诉你这个是肉包子打狗，有去无回，但只要你的心告诉你说还是要这样做，你就要这样去做，因为人要避免遗憾。”
理智与情绪的大脑机制
“人不是理性的动物”，大脑中的理智中心叫前额叶，情绪中心叫边缘系统。前额叶指向边缘系统的路径比较细；边缘系统指向前额叶的路径比较粗，成熟比较早，所以人才会有“冲冠一怒为红颜”。
前额叶成熟的很晚，20岁以后才成熟。全世界的法律，20岁以前减刑，20岁以后，你要为你的行为负责、大脑成熟之后，你没有任何借口。现在前额叶理智成熟更晚了，实验发现男生要到25岁、女生要到22岁。而边缘系统成熟越来越早，本来初中一年级、二年级才是进入青春期，现在五年级、六年级就进入青春期了。
系统1和系统2
大脑里有两个系统，姑且叫“系统1和系统2”。
系统1是没有意识，很快很快就做决定。 比如2×3等于多少，你迅速就可以说出来。再比如走路、骑车、吃饭，都是一个自动化的历程。
系统2是理性的，是以逻辑为基础的，它在缓慢的计算。比如31×28，你得去想一想才知道答案。
我们来看几个例子。请快速回答。
第一个，摩西把多少动物带到方舟里面去？我们看到大部分人可能会想是2000个动物、还是多少个动物，却没有注意到方舟是诺亚的，而不是摩西。
第二个问题，池塘里有莲花，他每天扩张一倍，48天才把莲池给铺满，请问要多少天才把莲池铺个半满。如果快速回答，可能以为是24天，但是倒着慢慢想，会发现应该是47天。
第三个，球棒和棒球一共是1.1块钱美金，如果球棒比球贵了1块钱，那球要多少钱？如果赶快回答，系统1会很快地把1.1块钱减去1块钱，剩下1毛钱作为答案，如果用系统2计算一下，就知道是5分钱了。
人快速调用系统1的时候会犯错，因为理智是架在情感本能的上面。事情发生了，系统1就先来处理。如果得到答案，就去做了，如果得不到答案，才会回头找系统2。
但生活中离不开系统1，一个最好的例子就是打麻将，牌一进来就得打出来。“我父亲退休了以后，我们就让他去打麻将，预防阿尔兹海默症。可我父亲做了40年的法官，他手上的牌是打不出去的。他得从头到尾想一遍，不会放炮，才会打出去，结果他四圈麻将打一天，就没有人跟他打牌了。”
其实我们在生活上有时候需要快速反应。比如，对话需要别人马上回答，如果别人都想5分钟，你以后肯定不想跟对方交流。这是我们明明知道系统1不好，可我们还是会用到系统1的原因。
我们发现大部分人很少依照逻辑思考去做决定，人习惯了从环境里去辨识出模式，然后利用归纳出来的模式去处理当下的情况。马克吐温说一般人缺少独立思考的能力。这是为什么要进大学的原因。进大学不是学某个出社会的技能，它最基本的是学独立思考的能力。很多人没有这个能力，所以总是迫不及待想知道邻居在想什么，然后盲目地跟从。
认知吝啬鬼
我们有一个名词叫“认知的吝啬者”，就是经常依赖显而易见的表面信息和简单有效的策略评估信息并作出决策的个体，即利用直觉判断系统，以减轻认知负担。
大脑为什么要吝啬呢？因为资源有限。大脑占体重的2%，可它用到身体20%的能源。 为了正常晕妆，生活里的60%的行为已经是一个习惯化的行为，几乎不用去思考。我们经常早上起来急急忙忙去上班，走在路上想火关了没有、煤气关了没有、门锁了没有。不要回去看，肯定都做了。我们不记得是因为它已经自动化，没有用到大脑的资源，所以就不记得了。
为什么今天会习惯化？实验者发现，我们的眼睛看到从来没有看到过的图的时候，所有跟这个图有关的神经细胞都出来活动。管绿色的、蓝色的、直线的、横线的、角度的都活化了。但第二次看这个图的时候就不一样了。第一次做的好那个细胞大量活化起来，他同时送出抑制指令：我做的好让我做，你们去做别的事。
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上面这个图，横轴就是做了多少次，纵轴就是花了多少能量。第一次比较新鲜，所有细胞都得活化，就花了很多能量，第二次就比第一次少很多，三次以后就平了。可以看到习惯化不会用到大脑的资源。
我们中国人说“如入鲍鱼之肆，久闻而不知其臭”，就是因为一开始进去卖鱼的地方，很臭。你会捏着鼻子，大脑马上活动，这是煤气？是毒气？会不会害你？2分钟以后他确定这是鱼的腥气，不会害你，它就送给一个指令给嗅脑，说这个东西不会害我的，这个信息不要再往上送了。所以，5分钟以后给你一个饭盒就坐下来开始吃了，已经闻不到臭味了。大脑对一个重复事情的刺激逐渐熟悉以后就不会反应了。
婚姻上这个情况很常见，结婚3年以后，你穿着新衣服在你先生面前走过来、走过去。他基本看不见，因为这已经熟悉了，就看不见了。
二、认知偏差
今天要讲决策，我们主要是讲认知偏差，这个研究很多。2002年，心理学家卡尼曼拿到诺贝尔的经济学奖，原因就是他从人的大脑去看人怎么做判断，发现了认知偏差。
框架效应
题目：现在有两个新的治疗肺癌的方式，即开刀、激光治疗。告诉第一组的医生，开刀以后第一个月的存活率是90%。告诉第二组的医生，开刀以后第一个月的死亡率是10%。
结果第一组就84%的人选择开刀，第二组只有50%选择。
可以看到，这两个组其实是同样的问题，但呈现方式不一样的时候，大家的选择就不一样。这叫“框架效应”，即面对同一问题，随着问题表达方式的不同，人们的最终选择也会不同。
框架效应随着年龄而增加。这是因为过去用的框架效应都有效，人就越来越会用它。不过，使用第二语言的时候，框架效应会消失，理由就是第二语言用到比较多的大脑资源，其实就是调用了系统2。
不同的框架引发不同的直觉，这个在销售上应用很多。举一个例子，晓明把他一升油跑12公里的车换成一升油跑14公里的车，晓红把她一升油跑30公里的车换成一升油跑40公里的车，假设他们一年都跑一万公里，谁会因为换车省更多的汽油？
猛地一看，会认为是晓红，感觉30到40很多。但用系统2一算就不对了。其实是晓明省的比较多。这里之所以出现偏差，就是因为呈现的框架不一样，条件是一升跑多少公里，而问题是一公里跑多少升。影响了人的判断。
所以框架效应会影响人们的决策，作为政客一定要让国民做出更好的选择。
举个例子，德国和奥地利是同文同种。可是关于器官捐赠，德国只有12%选择捐赠，而奥地利100%，为什么差这么多呢？
present方式不一样。考完驾驶执照以后，需要勾选器官捐赠的选项。德国的问题是“如果你愿意参与器官捐赠，请在这里打勾”，而奥地利是“如果你不愿意参与器官捐赠，请在这里打勾”。我们人一般比较懒，打勾要多画一下，大部分人就没有打勾。所以德国只有12%打勾愿意捐赠，而奥地利100%没有打勾，变成了全部愿意捐赠。
为什么框架效应这么有效？
问题：如果丢铜板，输的话，赔100块钱，赢的话，获得150块钱，你愿不愿意？
纯理智肯定选择会，因为最终算下来会赢钱。不过，人就有点不太一样了，不喜欢损失，掏钱出来很不愿意。丢掉100块钱的痛比捡到100块钱的快乐要大很多。所以大多人选择不玩这个游戏。
人不喜欢损失，在演化的过程里，如果没有找到东西吃会死，而得到多余的东西，除非可以储存，不然也没有用。
不同的框架都是利用了人厌恶损失的心理，来影响人们的选择。
禀赋效应
同样的东西，自己的东西是最好的，中国那句话“敝帚自珍”、“金窝、银窝，不如自己的狗窝”。
有这么一个实验，给被试一个马克杯，然后问他要多少钱愿意把这个马克杯出售。平均是5块钱。另外一组人没有拿到马克杯，问他花多少钱去买别人的马克杯。平均用1块钱。
我们看到这个差别很大了。自己拥有的东西比别人拥有的要好，价值要高。这就是禀赋效应。
接着看问题，有两个赌局，你会参加哪一个？第一个，50%的机会输掉100块钱，50%的机会赢得200块钱？另一个，50%的机会输掉200块钱，50%的机会赢得2万块钱。
应该没人会选第一个。 “一鸟在手，胜于二鸟在林”。
人在面临损失时，会倾向于冒险，赌一把，搞不好就不会有损失。但人在面临收益时，倾向于确定，不愿意冒险，现实拥有最重要。 这就是卡尼曼的前景理论。
可得性启发
我们获取信息，做出判断的时候，系统1利用启发式，利用过去的经验做判断。系统2是利用计算的方式。
题目：K出现在字的第一个位置，跟出现在第三个位置，哪个几率比较大。
我们很容易想到K开头单词，比如kite，kind等等，但K出现在第三个位置的，几乎想不起来。但是如果仔细去算的话，第三个位置比较多。所以，人只能根据心中马上能够想到的例子，跟例子的鲜明程度来做判断。这就是可得性启发。
类似的，坐火车、坐飞机，哪个比较安全？其实火车跟飞机差不多，如果开汽车的话，你很容意想到飞机失事，觉得飞机比较危险。可事实上你会发现飞机出事的几率比车祸少很多的，
同样，你会不会买地震险？ 1989年加州大地震，地震完了以后，每个人都去买地震险，只有心理学家不买。
为什么呢？因为地震是很罕见的事情，这么几年也没有发生过几次。但这些罕见事件因为画面特别生动，印象深刻，人就会高估发生的几率。
代表性启发
问题：杰克个性温和，很害羞，对别人没有什么兴趣，但是如果你找他帮忙，他都会帮你的忙。他很爱整洁，喜欢事情井井有条，对细节非常在乎。请问，这个人更可能是图书管理员呢，还是农夫？
很多人选择图书管理员，因为问题呈现的是图书管理员的刻板印象。当面对不确定的事件，我们往往根据其与过去经验的相似程度来进行判断或预测。这就是代表性启发。
而这个实验是1970年的时候做的，在美国那时候农夫跟图书管理员的比例是20比1。所以从几率来想的话，肯定是农夫。很多人忽略了几率，犯了错误。
如果把这个题目换成一个袋子里面有20个红球和1个白球，随便从袋子里面抓一个球出来，这个球最可能是什么？你肯定不会选错，就是红球，因为几率是20比1。
证实性偏差
大家有没有这样的经历，觉得某人跟自己是天生一对，我每次想到他，就打电话来了。然后我看到时间，这时间正好就是我自己生日的时间。
其实在这之中你忽略了很多信息，忽略了什么呢？你想到他的时候，他没有打电话来。或者你没有想到他，就打电话来了。还有每次你看到时间，时针分针并没有指向自己生日。
我们常常就忽略到跟我们不一样的答案，只看跟自己一样的。这个叫做证实性偏差：当人确立了某一个信念或观念时，在收集信息和分析信息的过程中，产生的一种寻找支持这个信念的证据的倾向。
证实性偏差在生活中影响很多，记者只访问符合他看法的专家。学生做论文，只找支持自己论文主题的东西。一旦答案做出来不一样，会推论仪器不好或者其他原因。
台湾之前发生了一起塑化剂的事件，食物里面添加了很多的塑化剂。在检验食物的时候，不应该有峰值出来。有个女生很好，第一次做出峰值时，她认为自己做的不对，接着再做。第三次峰值还出现的时候，她没有怪罪仪器或者运气，而是去进一步探究，最后发现里面的塑化剂，发现了食品安全问题。她是应该接受表扬的。一个实验室很多人，每个人都做同样的实验，为什么别人发现不了？因为心中有偏见，只看自己想看见的。做出答案不一样的，就把它丢到一边了。这就是证实性偏差。
所以，语言很重要，你说sam很友善吗？你想到的都是友善的画面，你问sam不友善吗？你想到的都是不友善。这是语言上的暗示，也是证实性偏差。
锚定效应
我们做出判断最常用的方法是什么？
这个实验是特瑞斯基在斯坦福大学做的。他操控了一个转盘，只会停在10和65的位置。第一组人转到10，就问他，在联合国里面非洲国家的数量比刚刚那个数字大呢，还是小？第二组转到65，也问他联合国里面非洲国家的数量比刚刚那个数字大还是小呢？当然是小一点了。
接着问那你们觉得联合国里非洲国家数量有多少，第一组设定10的人回答25%，第二组设定65的人回答45%，差别很大。
还有一个实验，美国红杉树很高，问是高于365米呢，还是低于365米，当然是低了，低多少，回答是257米。如果问是高于55米呢，还是低于55米，当然是高了，搞多少，回答86米。
这就是锚定效应：人们将已知信息作为基准点，并锚定该点进行判断的行为。一旦设定好基准点后便不会脱离该基准点。
漫天要价，就地还钱，就是这个道理。钱开得越高，还的时候不会还得那么多。很低，加上来不容易。买东西你要知道它的底价。不知道底价的时候，你怎么还，都是吃亏的。
很早以前，我们来苏州大学演讲。讲完了以后，就带我们去国营的丝绸厂。那里卖丝的围巾， 500块人民币。还到360块钱，每个人买了一条。买了一条之后，就来上海等飞机回去。中途去逛了逛街。同样的围巾才250元，心想坏了，上次买贵了。再次还价到200元，每个人又都买一条。出来等车，看到路边摊有卖的，一条才卖150块钱。那时候真的气昏了，把它全部买光。为什么呢？平均一下损失。你不知道底价的时候，还价都还是被动的。
独立事件
问题：某家医院一次出生6个婴儿，他是男男男女女女，或者是女女女女女女，哪一个几率更大？
其实都有可能。
“我们家是一个最好的例子，我妈妈生了7个女儿。我妈妈不相信，心想我一直生，总有一个男的出来，然而7个全部都是女生。那时候我还没有学习概率，也觉得我妈是不是有问题，怎么生出来全部都是女生呢？读完概率就知道了，其实没有错的，每一次都是一个独立的事件。如果生1000个小孩，大样本，那绝对会有男生。”
这叫Law of small numbers，小数原则。丢铜板，如果丢的次数不多，一定会有都是头或者都是尾的情况。我们做实验就知道，30个人看起来很多了，统计做出来也不错，但是如果这是一个很特别的效应，你要做到100个人以上，因为30个人还是小样本，还是可能出错。
第一次考100分被表扬了，第二次一定考得不好。老师说你看学生不能称赞，一称赞尾巴就翘起来，就考得不好了，就把他揍一顿。结果第三次有考好了，你看还是打有效。
这其实都是错的，每一次考试都是独立事件。卡尼曼说表扬还是批评跟学生下一次的表现完全没有关系。有实力就可以考很好，但是我们考试一定会有几率。高考都要去拜文昌君，为啥要去拜？考试还是有几率的，看题目出的偏不偏。每一次都是独立事件，只是我们每次都忘掉他是一个独立事件了。误认为之间有因果关系。
实际上，我们发现所有表现都会回归平均值。爸爸很高，孩子很高。再下次生出来的孩子就会矮一点了，不可能一路高上去冲破天。但是爸爸很矮，下次儿子会比他高一点。总要回归均值。
人的说话方式会影响别人对你的判断
在美国大学，影印机是放在走廊里面的，大家都要影印，正在排队。你想插队，走过去说说对不起，可以让我用一下影印机吗？别人说不可能，去排队。但是如果你说，不好意思，可以让我用一下影印机吗？因为我要印东西。这时候，别人可能就会让你。
其实是没有道理的，影印机本来就是印东西的。你说我要印东西，完全没有解释为什么你要插队，别人也要印东西。可是人就会因为你加了一个不太正确的原因而让你。这里也看出来，人不是理性的，如果你是理性的，根本就不会让你。
正确的说法是：不好意思，让我用好吗？因为我在赶时间。这才是正确的说法。
免费的力量
为什么免费这么吸引人？免费会让你花更多的钱？
在大卖场放一个摊子，限制今天每人只能买一颗，瑞士的巧克力卖15美分，美国的巧克力卖1美分，那你会买哪个？
大多人都会买瑞士巧克力，因为本钱3毛，现在只卖半价。这么便宜，大多人都会去买。
现在做一个小的修改，每个都减去1美分。瑞士巧克力变成14美分，美国巧克力免费了。这时候，只有31%的人会去买瑞士巧克力，大部分人选择买免费的。人对免费根本抵挡不了。
再举一个例子，大卖场都会有促销，说超过多少钱送一个马克杯。很多人会为了这一个免费的马克杯，拼命买到600块。其实家里也不缺马克杯，但因为这个是免费的，就难以忍受，一定想要。
社会规范Vs市场规范
有一个实验，让实验者在电脑上把圆的图形移动到方块上。5分钟做的越多，给钱就越多。实验分成了三组，第一组每一次5块钱，结果，5分钟之内平均做了159个。第二组一次只给5毛钱，钱少了，做的也少了。最后一组，请对方免费帮忙，结果5分钟之内做的比第一组还要多。
这里面反应的是市场规范与社会规范的不同。我付出多少，我得到多少，这是市场规范。我做好事，我自己心中得到满意，这是社会规范。社会规范有时候比市场规范管用，但是这二者不能共存。
比如第一组还是给5块钱。第二组给5块钱的巧克力，巧克力是一个礼物本来可以唤醒社会规范，但是把钱标上去之后就不一样了。礼物标上价格，就不会再唤醒社会规范，只会让你觉得我今天做这个东西是为了钱。
饥饿营销
如果要介绍一个新的东西上市，一定要让这个东西变得奇货可居。60年代出现了黑珍珠，珍珠本来就没有很贵。但是，把黑珍珠跟钻石一起摆在蒂芙尼的橱窗上展示。但是告知黑珍珠不卖，三个月以后，登记之后才卖。因为稀有，就有很多人就去买了。越是买不到，越是喜欢，就是现在的饥饿营销。
心理账户
想象一个情况，如果你要去看**，花80块钱买了两张票，在**院门口发现票不见了，你会不会再花钱去买？
大多人选择不会。
换一个情况，还是想要去看**，到**院门口发现用来买票的80元不见了，你会不会用支付宝或其他方式来买票？
大多人选择会。
这就是心理账户。每个人都会有的一种内隐的心理账户系统，虽然没有写下这个预算，但是心理会有一种预期，每一类消费可以花多少。
情况1中，丢失的是**票，**票丢了，这笔心理账户损失了，不再另外购票。情况2中，丢失的是现金，不是**票。看**的心理账户没有损失，会选择买票。
所以，同样是钱，从口袋里掏出去感觉是不一样的。
付出之痛
美国航空公司在1981 年到 2004 年期间发行过一种名为 AAirpass 的无限制机票，售价为 25 万美元（1981 年价格，相当于今天的 50 万美元）。这个机票可以终生免费坐头等舱去任何地方。航空公司认为这个价格很高，只有大公司会买给自己的CEO等顶级主管，当作一个奖励。想不到，芝加哥有一个人因为车祸拿到了补偿金，就去买了头等舱这个。结果，25天之内，这个人飞伦敦16次，花费就超过12万美金。还有一个人买了这个机票之后，又花15万买了一张票，也就是他可以带他的配偶、朋友乘坐。结果这人几乎每隔一天就飞一次，比如，罗浮宫有展览，他从芝加哥飞到西海岸旧金山，带上他的朋友再飞往罗浮宫。航空公司最后受不了，把这个票收回来了。“当时可能是一大笔钱，可是花出去就没有关系了。”
所以做生意，一定要考虑用户的消费心理，最初让对方把这笔钱花出去，之后再如何，他不会觉得肉痛。健身房都是类似的，卖一年的票。顾客想要健康，一冲动就花钱了。回家以后，第一个月会去，第二个月就说算了吧，第三个月几乎就不再去了。所以付出去是有痛的，一付完了以后，怎么样都没有关系了。
主观感受来自比较
人的喜好是来自于比较。黑暗里面一个小灯很亮，可是放在很亮的房间里，同样的灯就看不出来了。900块跟1000块没有什么差别，可是100块跟200块就有差别。穷的时候吃一碗面5块钱，好吃。有钱的时候，500块钱都看不上眼了。
我们的选择多是用比较，人很少用绝对的条件来选事情。所以，一定要把比较的东西拿出来给别人看。
美国最有名的期刊，《科学的美国人》铜版纸印刷，拿在手上手感特别好，在推广电子版的时候就使用了比较的方法。
最开始电子版59块钱，纸质版125元，电子+纸质版 125元。放在一起对比，没有人会买纸质版，都去买电子+纸质版。等大家习惯以后，把中间纸质版125元这个选项拿掉。此时，电子+纸质版125元，电子版只有59元，大家纷纷选择买便宜的电子版。
还有一个例子，一支笔25块钱，另外一家店卖18块钱，你愿不愿意走15分钟省这7块钱呢？可能会吧。但是如果是一家店西装455元，另一家店448元，你会不会走15分钟省7块钱？ 大概就不会了。虽然同样是7元，但是一个是跟25元作比较，一个是跟455元作比较。两个7元主观感受就非常不一样。
小结
下面这个例子可以帮助我们一辈子不做让自己后悔的事情。
“两个人都坐出租车赶飞机，飞机班次不一样，可是时间都一样。路上碰到车祸，到飞机场的时候，柜台服务员说一个飞机半个小时飞走了，一个飞机5分钟以前飞走了。两个人后悔的程度完全不同，为什么呢？差5分钟的回非常懊悔，心想当时如果让司机闯个红灯就赶上了，太可惜了。但是，实际上，俩人的后果是一模一样，都要等下一班飞机。5分钟与半小时，都是错过了，不能因为5分钟比较少，心中的距离就变少了，懊悔程度就增加。
“我之前碰到过一次类似情况，在马来西亚的梅里要坐飞机去吉隆坡，然后转飞机回台湾。早上9点钟就去等飞机，可是飞机没来。到了10点半，大家都围在柜台前面争吵，纷纷说自己一定要回去。一争吵的时候，血压上升，脸就红了。这时候，我突然想起来这个实验，飞机不来，气死自己也是不来。所以，我就回到贵宾室。贵宾室的沙发很不好坐，一坐弹簧就跳出来，我把每一个都试了一下，找到一个好沙发坐在那边等飞机。快到中午了，我就知道要吃点东西了，机场东西不多，我稍微看了一下，选好吃的。所以等到11点半，宣布今天不起飞的时候，我已经吃饱了，也挑了最好的位置。知识就是力量就在这里了。飞机不来，真的气死也没有用，我知道这个实验，所以不让自己血压高，也不让自己中风。知识就是力量！”
我们遇到事情思考的时候，需要调用系统2帮助自己不出错。真的出错以后，不要一直责怪自己。因为责怪自己的时候，我们所有的精力都花在懊悔上，没有时间去看到底要怎么做，也没有时间想正确的事情了。
积极心理学期末小总结
心理学告诉你人一生的8个角色
心理学是一门研究人类心理现象及其影响下的精神功能和行为活动的科学，兼顾突出的理论性和应用（实践）性。接下来由我为大家整理出心理学告诉你人一生的8个角色，仅供参考，希望能够帮助到大家！
人一生要经历多少磨难、成长与变化？
如能预先知道是否对你很有帮助？社会心理学家埃里克森就帮你做了这件事。他把人的一生分为8个阶段，就像玩游戏每个阶段你将扮演一个角色，完成某个任务（危机）从而获取某种品质，没能完成就得到相反品质，完成一半得到不完整品质，完成过头又会得到过分品质。
今天让我花3分钟带你走完一生，一起看看你经历了什么？以及即将经历什么？
1、婴儿期（0～1岁）
从哇哇坠地到1岁，你的主要任务就是发展出对他人和环境的信任感。父母通过拥抱、抚摸与呵护来增强你对这个信任感。此阶段你非常被动，而你生命中最重要的角色就是妈妈，哭泣时是否有人安抚，饥饿时是否有人喂食。
如果长时间被父母忽视，你就会对这个世界产生不信任感，缺乏安全感，甚至对未来缺乏希望。但如果你被关注过了头，同样会让你产生“我必须成为一个完美的孩子”的思想，或者形成“被宠坏孩子”的特征。
此时你的未来完全撑握在父母手中，但父母也不需要变得完美，而是在照顾你的过程中帮你形成信任感，“没事的，可能现在妈妈不在，但我相信她等下就会过来”“现在看起来有点难，但过会儿一切都会好的”。随着信任感的建立，你对未来的希望感也同时建立。
这种品质在未来将帮你面对人生的挫折，让你看到人生积极的一面！
2、幼儿期（1～3岁）
你顺利渡过婴儿期，这时你可以主动控制自己的一些行为，但父母还是你生命中最重要的角色，这时你需要修炼一定程度的自主与独立能力。
如果家庭成员允许你用自己的方式去探索这个新世界，你就会慢慢形成对自己的信心，慢慢建立自主与独立能力。但如果家庭成员由于过度保护，限制了你独立的探索行为，或一直帮助完成你本该自己完成的事情，甚至长期控制阻碍你的探索。那你可能会陷入对自己能力的怀疑或羞耻感。
家庭的最佳状态是允许、有耐心、鼓励但不逼迫。让你独自去做力所能及的事情，让你通过尝试了解自身能力极限，让你知道有些事情有危险不要尝试。通过这种方式慢慢增强你的意志力、独立性与边界感（自我约束）。
这些品质在你未来的人生中将帮你建立自信、毅力与自控力，当碰到困难你不会退缩或等别人来帮你，而是拥用“我能行、再试一次”的心态
3、学龄初期（3～6岁）
渡过幼儿期的你开始更多的掌控行为，但你还无法掌握思想。这段时间将是你人生中最快乐的时光，因为你可以跑跳，你最大的任务就是在游戏中学习主动性。以前你做任何事情都需要家庭成员的帮助，他们也有义务帮助你。但这时你要主动地面对生活中的一些困难，承担身为家庭成员的责任感，学习生活技巧，感受到自己对家庭的贡献。
家庭成员要鼓励你建立空间与时间观念，让你预见自己的行为可能会导致什么后果。“你已经长大要开始懂事了”让你主动做出一些决定并了解该决定可能导致后果。你会很疯，因为你需要通过实践来学习所有的新事物，你需要有犯错的机会来发现自身价值并从中学习，你需要的不是批评而正确的指引。
如果一切顺利你会慢慢从游戏与尝试中找到自身价值感，你会认为自己是个有用的人，你还会主动的去做事情，你开始建立责任感。但如果你被限制、嘲笑、批评而非引导，那你就会形成内疚感、遇事缺乏主动性、缺乏了解自身价值与意义感。
这段时间你要从游戏中学习，而非从书本中学习。因为你需要大量的真实体验。
4、学龄期（6～12岁）
时间飞逝，快乐的时光一去不复返，你即将进入人生相当痛苦的一段时期，学龄期。你不能尽情玩耍，开始要把大部份时间花在学习这项相对无聊的事情上。从此刻开始影响你的主要因素已不是家庭，而是学校、老师与社会流氓份子。
这段时间直到青春期，你最主要的任务就建立勤奋能力与融入社交环境。以前你总是随性而为，从来没试过长时间学习，长时间控制自身行为，你的生活圈子大部分属于家庭。而一切都将随着进入校园而改变。
你开始学习付出长时间的努力（勤奋）去完成一项任务从中获取成就感，此时你更在意所做事情的意义，以前玩只是单纯为了快乐，而这时玩是为了战胜对方。你更希望在努力的过程中获取一定结果，而这一个个的结果将推动你成长前进，最终培养你勤奋的品质
但如要你尝不到胜利的果实，或错误的理解胜利的意义，或被团体排斥歧视欺辱，你就开始真正的感受到什么叫自卑与无用感。所以家长、老师的正确引导将对你产生重大影响，然而没办法，这时你能控制自己的行为，但还无法控制自己的意识与思想，你只能任由他人影响。
另一个极端是过度勤奋，你在被迫的情况下去学那些额外你并不想学的东西，家长对你好，想从小把你培养成尖子生。你在压迫中飞速成长，思想意识能力比同龄人都更早开发完整，你拔尖但却很可能失去人生意义。一切都是别人的安排，一切都是他人意志，你没有自主意识，或自主意识被消磨殆尽，你有能力但却意识不到，你不太合群因为过于异类，
这种情况如果在青春期或大学延续，最终将慢慢滑向忧郁、迷失。
5、青春期（13～19岁）
终于进入青春期了，你苦盼以久的日子，从这时起你不但能掌控行为，还能撑控意识。“我为什么要听他们的？你们别想再控制我！”
你强烈希望摆脱对成年人的依赖，但却因为生理变化而感到恐惧与孤独。为了掩盖这一切你变得叛逆或过度强调独立。
青春期前期
你的主要任务是找到生活的意义，此意义并不是长久深远的人生意义，而是“为什么你要做你现在做的事情”这段时间为了更像成年人，你开始寻找生命中的榜样！
如果家庭健全温馨，你会从父母身上获取榜样的力量，传承他们所秉信的价值观。如果不幸你没有一个好家庭，那老天保佑你不要找一个坏人做榜样，多数人就是这样学坏的！
青春期后期
你的主要任务是自我认同，知道自己是谁并如何融入到环境与社会之中。这个阶段你很容易面对角色混乱。因为从孩子向大人转变的差异实太大，你会感受到无边无际的压力，而且时常陷入迷茫。
你到底是谁？
你为什么活着？
你该相信什么？
你为什么而奋斗？
你要如何扮演成人角色？
……
如果青少年期没发展出清晰的自我同一性，你成年后就难找到生活的意义。这点是中国青年面对最大的问题，我们的环境没给青少年树立一个合理的价值体系，导致我们持继性迷失，结果把价值单纯建立在金钱之上。
但注意从这此该开始，你的人生将操控在自己手上。埃里克森建议青年人应该放慢步伐，停下来体验自身的变化与生活。去看看这个世界，放下学业去工作，放下工作再来学习。（这点对中国的年轻人有点不实际）
总的来说就是别急，学会去感受自己与环境，不要立刻接受一些价值观，也不要排斥任何。一切都不要妄下结论，妄断事非，做一个优秀的观察者与记录者。时间会慢慢告诉你自己是谁，该信什么！
你还需要小心陷入过度自我认同，这种状态就是认为自己相信的永远是对的，自己的方式永远是唯一的方式。
6、青年期（20～30岁）
好了被控制的时代过去了，Now you are on your own。成年后的三个阶段都有一个长久共同的任务就是“对早期人生进行总结，并认识到你可以对过去做出改变”。前面五个阶段你无法掌握自己，只能任由环境塑造，而从现在开始你将用余生去完整自己。
孔子曰：“三十而立”。
意思是30岁你应该能依靠自己的本领独立承担自己应承受的责任，并确定自己的人生目标与发展方向。
东西方文化对人生定义有着惊人的相似处。
埃里克森认为30岁之前，你的主要任务就是建立与他人的亲密关系为婚姻做准备，你通过亲密关系发展出“爱”这种核心品质，与此同时你要找到长期的人生目标，发展出针对完成长期目标延迟享受的能力。
你需要学会承担个人的责任义务，独自做决定并达到经济独立于父母，因为你可能即将建立自己的家庭。这时你还一个重要任务就是调整自己的信仰与价值观。
这十年不容易，如果你不愿意打开心扉学会爱，你的余生将面对无限的孤独感。如果你沉迷于物质与欲望，你将拥有一个空洞的躯体随波逐流。如果你逃避责任安逸于父母的羽翼之下，你将无法建立真正意义上的家庭，为自己的下一代做好榜样。
而这十年所有的一切都在你的掌握之中，没有借口、没有抱怨、没有推卸责任。
7、成年期（31～65岁）
成年期是成长的最长阶段，你开始走出自我为别人付出，培养儿女、照顾父母、关爱伴侣。这些行为都要求你把注意力从自己转移到他人身上。你不再一味获取而是学会付出，你学会关爱这种重要品质。
不去做这些也没关系，只是你的人生将永远停滞在此处。对你而言再活几十年与现在就死去并没有本质上的差异。我们称这种人为“活死人”。
另一方面你开始巩固自己的价值体系，认可自己的'成就并接受自己的不足，你将学会成为自己。你会面对童年留下阴影，但这时你不会挣扎与怨恨，而时心平气和的接受与调整。
历经岁月侵蚀亲人离去，你终于知道什么对什么错，什么有价值什么没有。慢慢你开始总结自己的人生经历与价值观，并通过帮助他人、回馈社会来把自己的价值观传授下去。
8、老年期（65岁～去世）
人类赋予你的责任已然完成，你可选择继续发光发热，也可选择告老还乡安享晚年。你开始回顾自己的一生并完整接受它。
那此激情岁月让你感动欣慰、那些年幼无知让你付之一笑、那些挫折失败让你意识到生命之美。你觉得人生一世爱过、恨过、痛过、伤过、得过、失过、接受过也馈赠过，自己没什么遗憾，自己的人生富有意义，并已坦然面对自我与人生游戏的终结。
那么恭喜，你达到了自我完善，这辈子生下来就有许多缺憾，但通过自己的努力你让它更完整。
否则你将活在对死亡的恐惧与绝望之中。
真正的智慧在这个阶段形成，通过一点点的反思过去。
人的一生画上句号
完美否？汝自知！
拓展
1.睡不好会发胖
睡眠不足，容易发胖的。每天睡5-6小时的人，平均比每天睡7-8小时的人重6-8磅。当正常睡眠时间被剥夺时，身体会产生大量的抗压激素，以减缓新陈代谢的速度，同时第二天的食欲也会增强。如果早晨必须7点起床，前天晚上最好在11点左右睡。睡觉前可以泡个热水澡，或读本小说。
2.丈夫性格能改变妻子容貌
心理学研究发现：妻子的容颜，与丈夫的性格和他对妻子的态度紧密相关。心胸宽广，不轻易发脾气的丈夫能够包容迁就妻子，使妻子享受充分的自由。有这样的丈夫，妻子会皮肤光滑细腻，不容易长暗疮和色斑，也不容易衰老，常常容光焕发。
3.利用潜意识的力量
每天至少花10分钟在早上起床前，在睡觉前10分钟做想象，因为这两个时间段是输入潜意识的最好时段。所以如果你渴望成功、爱情、婚姻等等，请在这两个时段尽情想象吧！你的潜意识渐渐让你通过想象达致产生信心，从而引领你得到你想要的。
4.撒谎的孩子有出息
国外研究发现，50%三岁孩童会说谎，四岁会骗人的占90%，12岁的儿童几乎都会撒谎。孩子撒谎，其实是认知发展的标志。认知功能发展越健全的孩子，说谎技巧就越高明，因为他们有办法圆谎。孩子撒谎有可能是早慧的体现，这些人，成大以后更可能成为领袖人物。
5.你怕麻烦别人吗？
其实这并不好！相比那些被你帮助过的人，那些曾经帮助过你的人会更愿意再帮你一次。换句话说——让别人喜欢你的最好方法不是去帮助他们，而是让他们来帮助你。如果想得到别人的好感，主动开口是没坏处的。
6.男女心理
如果某个男人主动替你拎包，把你放在道路的里边走，主动为你拉椅子，不要因此而感激涕零。这只能说明他之前有无数个女朋友教过他这一点。而能让他记住的女人，永远是改变了他的那个女人，而不是你。所以，越是细节完美的男人，对女人而言越是挑战。
7.贝勃规律
原本1块的报纸变成了10元一份，你定会感到无法接受；相比较而言，原本5000元的电脑涨了50元，你一定不会有这么大的反应。贝勃规律表明，当人经历强烈的刺激后，之后施予的刺激对他来说也就变得微不足道了。
8.其实人生只有900个月！
事实上，你可以画一个30×30的表格，一张A4纸就够了。每过一个月，就在一个格子里打钩。你全部的人生就在这张纸上。你会因此有一个清晰的概念：你的人生将是如何度过的？
9.两性心理
男人主动吻女人是突发事件，女人主动吻男人是预谋事件。法国《女性》杂志最新研究发现，在潜意识里，每个女人都希望被自己爱的男人拽住，摁在墙上强吻，这会给她们带来更多快感。专家分析，大多数女性都将接吻视为亲密关系中不可或缺的一部分，是渴望体验到被重视、被需要的感觉。
10.回复短信的速度
一个人喜欢你的程度，和他回你短信消息的速度，一般成正比。如果你的另一半回你消息越来越慢，恭喜你你基本已经被取代了，准确率超高！
11.如何认识你自己
人一定要想清3个问题：第一你有什么，第二你要什么，第三你能放弃什么。对于多数人而言：有什么，很容易评价自己的现状；要什么，内心也有明确的想法；最难的是，不知道或不敢放弃什么——这点恰能决定你想要的东西能否真正实现，没有人可以不放弃就得到一切。
12.改变心态
把你所有的不幸总结成一句话，然后问问自己：“3年后，这对你还重要吗？”
13.管理心理学
一个值8000元的人，就别讨价还价只愿付他7500元。即使省下了500块，实际上却凉了他的心，一有更好的机会，人家拔脚就走。相反，痛痛快快付他10000元，他会拿出两倍的能耐为你卖命干。记住，宁可花两个人的钱去招一个好人，也不要用一个人的钱去招两个差人。
14.食指长文科好，无名指长数学好
英国巴斯大学量度过七十五名七岁小童的右手手指长度，发现“手指比例”无名指较长的小童，数学成绩较好。食指较长的小童，英文成绩较出色。同样计算方法亦可用在成年男女上，成年女性“手指比例”通常是一，即食指及无名指长度相等，成年男性则多是无名指较长。
15.逆反心理
心理学家费尼·贝克做过这样一个实验：在男洗手间里挂上禁止涂鸦的牌子。其中一块警告：“严禁胡乱涂写”。另一块以相对柔和的语气声明：“请不要胡乱涂写”。然后调查挂牌子的洗手间里被涂写的数量。结果挂“严禁胡乱涂写”牌子的洗手间，被涂写的情况更加严重。
;一.我的三点主要收获和三个显著改变?(500字)
1.坚持认真听课，用心学习，做好笔记，及时复习。
没有特殊情况，我特别重视周五的积极心理学课程，每次都会提前准备好，认真倾听，做好笔记，及时复习，保留笔记，以备下次再用。
2.担当是最大的成长，积极抓住担当的机会，期间做了一次课堂综述。感谢冯一飞等老师给我的学习成长的机会，通过做课程综述，能更好的进行学习提高，逼迫自己不掉队，下一次我还要积极报名志愿者活动，越担当越成长！人有时真的要给自己一点压力，把压力变成动力。
3.知识、心态、方法上都很有收获。通过听陶老师用心的讲解，在专业知识上有了进一步的积累和提高，懂了很多理论知识，需要在生活中去践行印证。心态上学习到陶老师的阳光心态，淡定从容，遇到事情不着急，慢慢来，陶老师爽朗的笑声就是一个非常好的印证，方法上也很有收获，我把自己遇到的问题通过当场请教陶老师，心里也有方向和目标，记得陶老师调查大家对课程的学习情况，陶老师说不满意老师的教学的就打“老师加油”！可以看到老师的格局很高，不在乎自己的得失，关心能否支持到学员，为陶老师点赞！
1.心态改变。
我以前喜欢把事情向坏处想，消极思想较多，总是把事情想的比现实严重，给自己平添了很多焦虑不安，消极心态大于积极心态，通过陶老师的课，我慢慢调整自己，碰到任何事情，多看到对自己好的地方，多肯定自己，也肯定他人。心想事成，在心上下功夫，念头决定成败，念念不忘，必有回响，相信自己，也相信儿子。我发现从内心深处，我有点缺少资格感，我有资格成为优秀探究生的妈妈，孩子一定会如愿以偿考上研究生的，祝福儿子，每天都有好事发生。
以前把成绩看的非常重要，眼里只有成绩，忽略了学生的非智力因素，现在与学生用心的沟通交流更顺畅了，学生心灵品质的提高不能量化但非常重要。现在很重视与学生情感交流，关系大于教育，现在心情越来越好，工作越来越顺畅。
我是2006年就晋级高级，但那时是评聘分开，学校没有名额一直没有聘，最近名额下来，但照顾年龄大的老师，开始心里不舒服，后来也很快想通，只要身体健康，心态阳光，一切都是最好的安排，没有任何问题的。用积极的心态去面对身边发生的事情。
我家先生是慢性子，做事不急不燥，更不积极踊跃，不会表达，更不会浪漫，说话非常生硬， 不顾及别人感受，一开始让他做点事情，他总是找理由推脱，后来他又主动去做，这种方式很不让人喜欢。刚结婚那会，没少吵架，我正好与他相反，是急性子，积极踊跃，愿意多交往朋友，积极参与学习，开始我特别想改变他，但后来以失败告终，再后来我就懒得吵架了，学习积极心理学后，我会从另一个角度重新去审视他。慢性子不会走极端，做事稳当，不会巧言花语但会行动，我家先生是做了不说，但会默默无闻去做，这要比只说不做好多了。交代给他事情他不做，不用着急，因为他只是表面不做，一会就会乖乖完成，我只负责好好表扬他就好，例如前天我让他交物业费，他坚决不同意去交，反问我，我为什么不去交，我没有说话，因为我知道他会交的，结果很快他就截图给我，已经交了。我只顾好好学习提高自己，不再想改变他，而是潜移默化影响他，我积极学习传统文化，阳明心学，他也受我影响，在读经典。现在我不用花时间与先生对抗，吵架，节省时间做自己喜欢的事情，我学会了示弱，学会了认错，学会了表扬，生活比以前美好了很多，多亏听了陶老师的积极心理学，让我生命状态也发生了很大改变，学会享受生活了。
我班一个女生，与我说话非常不懂礼貌，经常在课堂上与我对抗，让我很不舒服，我也不喜欢这个女生，因为她全身就像长满了刺一样，说的每一句话都扎人，开始的时候我也是对抗的心态，怎么看她都不顺眼，我们彼此内心距离遥远。学习陶老师的积极心理学后，我知道女孩这样是有原因的，我首先要有包容心，我去家访，了解了女孩的具体情况，妈妈最近几年因为考博连续失败，心情很不好，每天歇斯底里对孩子，更是没有一句表扬的话，孩子也学会了用挑剔的眼光看待周围的一切，一般都会提出挑刺性的问题，妈妈意识到与自己最近几年的情绪低落，闷闷不乐，歇斯底里很有关系，慢慢改变自己，说话柔声细语，积极鼓励肯定孩子，慢慢的孩子就像变了一个人似的，对抗和挑刺少了。学习也进步，同学关系也非常好！学习积极心理学让我知道，要相信孩子，对孩子出现的问题要用科学方法应对，找到事情的根源，从根上下功夫，学会等待，积极支持孩子。
积极心理学是想幸福快乐的必备学科，谁学谁受益，谁学谁幸福！好东西要分享，我会积极分享给身边需要的朋友，积极学习陶老师积极心理学的相关课程，学深学透，并在生活中去做好印证，用自己的积极变化影响身边的朋友。非常感谢陶老师这么落地实用的好课程，学习后让我们改变了心态，也改变了自己的生命状态。感恩陶老师用心的讲解，感恩志愿者老师的辛苦付出，感恩大家的砥砺前行。